Научно-практические статьи по спорам с участием специалистов Агентства




  Президент Российской Федерации




  Интернет-портал Правительства Российской Федерации




  Сервер органов государственной власти России




  Высший Арбитражный Суд Российской Федерации



  Верховный Суд Российской Федерации




  Консультант плюс




  ФАС Северо-Кавказского округа




  Шестнадцатый арбитражный апелляционный суд




  Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд




  Арбитражный суд Ставропольского края




  Арбитражный суд Краснодарского края




  Арбитражный суд Ростовской области




  Ставропольский краевой суд




  Сайт Губернатора Ставропольского края




  Федеральные органы исполнительной власти России



  Адвокатская палата Ставропольского края




  Нотариальная палата Ставропольского края




  Арбитражный суд республики Дагестан




  Арбитражный суд Карачаево-Черкесской республики




  Арбитражный суд Кабардино-Балкарской Республики




  Арбитражный суд республики Ингушетия




 Арбитражный суд Республики Северная Осетия - Алания




 Арбитражный суд Чеченской республики




 Арбитражный суд республики Калмыкия




 Арбитражный суд республики Адыгея


Новости Группы компаний «СРВ»





Интересы одного из крупнейших мировых автопроизводителей агентство «СРВ» отстаивало вместе с Baker and McKenzie



Юристы не скрывают, что споры, связанные с защитой прав потребителя, являются одними из самых сложных прежде всего в силу своей предсказуемости. Взявшись за разбирательство такого порядка и защищая интересы изготовителя или продавца, нужно быть готовым к тому, что суды, скорее всего, встанут на сторону обиженного потребителя. Он, мол, изначально находится в статусе менее защищенного лица.
С одной стороны, в таком подходе есть большая доля справедливости. Но с другой – потребители зачастую этим злоупотребляют, порой даже откровенно перекладывая собственную вину на продавца, а то и вовсе придумывая свою «обиду». Так вышло в истории с ООО «Ягуар Ленд Ровер» и ООО «Дон­Моторс».
В суд обратился некто И. Саутин, автомобиль которого однажды не поехал – отказал двигатель. Понятно, что владелец поспешил привести машину в порядок и обратился в «Дон Моторс плюс», будучи уверенным, что там «полечат» дорогое авто по гарантии. Однако мечты так и остались мечтами. Согласно заключению ООО «Бюро оценки» причиной неисправности двигателя явился разлом коленчатого вала при движении. Но неисправность не являлась заводским браком, к поломке привели действия владельца.
Эксперты сделали еще одно любопытное заключение: пробег автомобиля по одометру на момент осмотра составлял чуть более 81,1 тысячи километров. Однако совсем другие – более солидные – цифры показывал блок управления трансмиссией, там значилось 204,35 тысячи километров. То есть пробег автомобиля был существенно скорректирован в меньшую сторону, а причиной поломки двигателя стало масляное голодание, вероятно, в сочетании с жесткими условиями эксплуатации автомобиля. На основании всего этого компания отказалась производить ремонт бесплатно, ссылаясь на то, что поломка – это полностью вина потребителя. А как известно, починка двигателя обходится недешево для любого автомобиля. И. Саутину был выставлен счет на ремонт в размере более 1,1 миллиона рублей.
Безусловно, решившись на судебное разбирательство, он заказал другую экспертизу. В Ростовском центре судебных экспертиз сделали заключение с совершенно иными выводами. Якобы дефект двигателя вызван перегревом коленчатого вала в процессе обработки и является браком завода-изготовителя. В итоге истец предъявил требования на довольно внушительную сумму. И. Саутин просил суд обязать компании «Дон Моторс плюс» и «Ягуар Ленд Ровер» безвозмездно устранить существенный недостаток автомобиля марки «Ленд Ровер» в течение двадцати дней после вступления решения суда в законную силу, взыскать солидарно с них неустойку в размере 988 тысяч рублей, компенсацию морального вреда – 100 тысяч, штраф в размере 50 процентов от взысканной судом денежной суммы, расходы на оплату услуг представителя ­ 21,1 тысячи. Немало «весили» и судебные траты: более 30,6 тысячи рублей составила оплата рецензии, свыше 35,2 тысячи обошлось проведение исследования, 3 тысячи стоил выход оценщика на осмотр автомобиля, а 1200 рублей ­ оформление нотариальной доверенности.
На стороне ответчика выступали юристы агентства «СРВ», которые по данному делу работали в сотрудничестве с широко известной международной юридической компанией Baker & McKenzie. Стояла задача тщательно разобраться в произошедшем. Автопроизводитель с мировым именем был готов отвечать за свои ошибки, но не потакать обманщику. А здесь иначе истца назвать сложно.
Итак, что выяснилось в ходе судебного разбирательства? Прежде всего налицо было вмешательство в работу одометра автомобиля и бортовой компьютер: как уже было сказано, владелец машины изрядно «скинул» километраж. Уже этот факт мог поставить крест на требованиях о бесплатном ремонте. Но кроме того, при эксплуатации автомобиля был превышен интервал допустимого пробега для прохождения очередного технического обслуживания. А это, как известно, давно считается серьезным поводом для категорического отказа производителя в ремонте даже при выявлении какого-то брака. Плюс к этому, если И. Саутин и проходил ТО, то отнюдь не в авторизированных изготовителем сервисных центрах. Все это напрямую нарушало пункты гарантийного соглашения, подписанного сторонами при приобретении машины.
«В ходе судебных разбирательств было установлено, что автомобиль не находится на гарантии, а следовательно ремонт возможен только в случае установления наличия брака производства, в результате которого произошла поломка, – уточняет Роман Савичев. – Экспертами были сделаны однозначные выводы о том, что неисправность носит эксплуатационный характер. Выявленные признаки свидетельствуют о том, что поломка не связана с нарушением технологии изготовления или ремонтными воздействиями, так как таковых не выявлено, а носит усталостный характер и вызвано серией перегрузок при эксплуатации двигателя».
Что же касается явных разночтений в оценках экспертов, то они легко объяснимы. Специалист «Бюро оценки», сделавший вывод, что неисправность носит эксплуатационный, а не производственный характер, работал в присутствии владельца автомобиля. А вот экспертное исследование, проведенное по инициативе последнего, вообще не было принято судом во внимание, так как оно было проведено по фотографиям без фактического исследования автомобиля, его узлов и агрегатов. Юристы «СРВ» настаивали на том, что эксперт не исследовал непосредственно объект экспертизы и не устанавливал, скажем так, относимость представленных ему фотографий деталей к конкретному автомобилю. Кроме того в судебных заседаниях эксперт добавил, что не проводил лабораторного исследования и металловедческую экспертизу, не изучал коленвал. И по его словам, если были превышены нагрузки на двигатель при эксплуатации, то он мог быть разрушен.
С учетом вышеизложенных обстоятельств, установить которые удалось благодаря настойчивости специалистов агентства, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований. Апелляция также не нашла причин прийти к иным, нежели суд первой инстанции, выводам по данному делу, и оставила решение суда первой инстанции без изменения.
По материалам апелляционного определения Ростовского областного суда по делу №33­11420/2016 от 18.07.2016.

09-08-2017


Наши контакты в регионах

ОАО «Юридическое агентство «СРВ» 355018 г. Ставрополь, ул. Мира 319, тел./Факс: +7(8652) 35-04-08; 24-47-47; 37-19-19; 37-22-44

ООО «Коллекторское бюро «СРВ»
115088 г. Москва, ул. Дубровская 1-Я, 15/31, тел.: +7 (495) 222-50-50

ООО «Коллекторская группа СРВ»
198019, г. Санкт Петербург, ул. Глиняная 5, тел.: +7 (812) 920-74-73

ООО « Юридическое агентство «СРВ»
350063, г. Краснодар, ул. Рашпилевская 11,тел.: +7 (861) 992-0-992

ООО «Коллекторское бюро «СРВ»
367013, г. Махачкала, пр-т. Гамидова 39, тел.: +7 (8722) 92-92-42

ОАО «Юридическое агентство «СРВ»
385000, г. Майкоп, ул Курганная, 197, тел.: +7 (918) 746-42-73

ООО «Агропромышленный холдинг «СРВ»
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая 181a, тел.: +7 (863) 275-56-77

ООО «Финансовое агентство «СРВ»
394030, г. Воронеж, ул. Острогожская 73, тел.: +7 (473) 232-22-40

ООО «СРВ»
443010, г. Самара, ул. Куйбышева 128, тел.: +7 (846) 205-55-92

ООО «Успех»
410056, г. Саратов, ул. Ильинский проезд 11, тел.: +7 (8452) 75-87-80

ООО «СавИнвест»
420111, г. Казань, ул. Право-Булачная 13, тел.: +7 (843) 215-17-77

ООО «Консалтинговая группа «СРВ»
362025, г. Владикавказ, ул. Куйбышева 21-23, тел.: +7 (8672) 92-22-72

ООО «Юридическое бюро СРВ»
620089, г. Екатеринбург, ул. Софьи Ковалевской 3, тел.: +7 (3432) 72-85-65

ООО «Юридическое агентство «СРВ»
360015, г. Нальчик, ул. Чернышевского 181,
тел.: +7 988 939-88-11

ООО «Коллекторское агентство «СРВ»
603040, г. Нижний Новгород, ул. Свободы 63, тел.: +7 (831) 424-44-56

Email: asrv@bk.ru


Генеральному директору Группы компаний «СРВ» Роману Савичеву присвоено почетное звание «Заслуженный юрист Республики Адыгея»

ПРАВОВЫЕ НОВОСТИ


Суд объявил экс-президента Российской Федерации баскетбола в розыск
Экс-глава Российской Федерации баскетбола Юлия Аникеева скрылась от правосудия и


МВД предлагает ужесточить ответственность за "пьяное" вождение
МВД уведомило о разработке поправок в статью УК, которая предусматривает наказан


Инвесторы начали расследование одного из крупнейших ICO
Американская юрфирма Block & Leviton LLP сообщила, что от имени инвесторов начал


ВЭБ банкротит крупную корпорацию из-за долга в 68,5 млрд руб.
Госкоропорация "Банк развития и внешнеэкономической деятельности" (ВЭБ) обратила


ЕСПЧ разберется с задержаниями на митингах 26 марта
Юристы правозащитного центра "Мемориал" обратились в ЕСПЧ от имени 12 участников



ОБЩЕМИРОВЫЕ НОВОСТИ


Черный рынок мобильных номеров процветает

Парадоксально, но несмотря на то, что законодательно прописаны санкции (и вполне жесткие) за продажу сим-карты без паспорта гражданина, черный рынок мобильных номеров не прекратил своего существования. А даже, судя по всему, процветает.



Позиции адвокатов в уголовном судопроизводстве станут более прочными

Профессиональное сообщество наконец добилось дополнительных гарантий, которые повышают независимость защитников и позволяют им более эффективно справляться со своими задачами.



Репортаж из зала суда получил законную силу

Уголовно-процессуальный кодекс РФ пополнился нормами, где прописаны правила трансляций судебных заседаний, а также фото и видеосъемки в ходе процесса



Должник бомжом не станет?

Министерство юстиции РФ подготовило законопроект, в соответствии с которым безнадежные должники по кредитам могут лишиться единственного жилья.



Поправки в УК позволяют судам назначать отсрочку на этапе вынесения приговора

Отечественные власти продолжают держать ранее взятый курс на гуманизацию уголовного законодательства



Архив правовых новостей













Информеры - курсы валют
Гидрометцентр России
   Индекс цитирования.
   Rambler's Top100
 
  Рейтинг@Mail.ru